Điều Khoản và Điều Kiện eo51 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với eo51 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa eo51 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền eo51.app cùng các nền tảng liên quan.

Bằng cách truy cập vào trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eo51, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của eo51.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của eo51 ngay lập tức. eo51 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này theo thời gian mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của eo51, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. eo51 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận. Thông tin cần cung cấp có thể bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ liên lạc và phương thức xác minh danh tính phù hợp.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của eo51.

• Mỗi người dùng chỉ được tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất.
• Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn.
• eo51 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hoặc gian lận.

Dịch vụ của eo51 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi này đều không đủ điều kiện tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của eo51 dưới bất kỳ hình thức nào.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau để được sử dụng dịch vụ eo51:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên eo51.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ bản chất rủi ro của hoạt động cá cược.

eo51 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Không cần đổi tiền tệ hay chịu phí chuyển đổi ngoại tệ.

Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý ngay sau khi xác nhận từ đơn vị thanh toán. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay lập tức để bạn có thể bắt đầu đặt cược mà không phải chờ đợi.

Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Thanh toán an toàn và tiền về nhanh vào ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng liên kết của bạn. Tất cả giao dịch đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản.

• Chỉ sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính bạn để nạp và rút tiền.
• eo51 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc tài khoản thanh toán không khớp tên với tài khoản eo51.
• Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền hiện hành.
• eo51 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại eo51 – bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino, Game Slot và Slot Online – đều phải tuân theo các quy tắc được quy định trong phần này và các quy định riêng của từng sản phẩm.

Kết quả của tất cả các trận đấu, ván game và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp game được eo51 hợp tác. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu không nhất quán, eo51 có quyền đình chỉ thanh toán và điều tra trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

• Cược đã đặt không thể huỷ sau khi được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác định từ phía eo51.
• eo51 có quyền huỷ cược nếu phát hiện tỷ lệ kèo được niêm yết có lỗi rõ ràng (obvious error).
• Hành vi đặt cược gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả sẽ bị xử lý nghiêm.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu có thể thay đổi tuỳ theo sản phẩm và cấp độ tài khoản.
• Kết quả game từ các nhà cung cấp có chứng nhận (RNG) là cuối cùng và không thể thay đổi.

eo51 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình sẽ có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp. Để rút tiền từ số dư thưởng, người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình. Thông tin chi tiết luôn được hiển thị rõ ràng trong trang điều khoản của từng khuyến mãi.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng từ một tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng.
• eo51 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Chương trình VIP tại eo51 có chính sách hoàn tiền và đặc quyền riêng, xem tại trang Chương Trình VIP.

eo51 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là một hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng đặt ra giới hạn cá nhân và duy trì sự kiểm soát trong hoạt động cá cược.

eo51 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trực tiếp trong tài khoản người dùng, bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, chế độ tạm nghỉ và tự loại trừ. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của eo51 để được tư vấn.

Tìm hiểu đầy đủ về các công cụ và cam kết của eo51 tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

eo51 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai. Dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

eo51 không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để phòng chống gian lận, eo51 có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan có thẩm quyền.

• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, mã hoá end-to-end.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình.
• Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, eo51 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống eo51.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Thông đồng với người dùng khác nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng eo51 để thực hiện các hoạt động tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hành vi quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eo51 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, tên miền và thương hiệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của eo51 hoặc các đối tác được cấp phép. Mọi hành vi sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại các nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản từ eo51 đều bị nghiêm cấm.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, giới hạn và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ eo51 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền sở hữu hoặc quyền thương mại nào đối với nội dung của eo51.

eo51 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguy ên trạng thái hiện tại" (as-is). eo51 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eo51 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại tài chính khác.

• eo51 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ hành vi gian lận của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng.
• eo51 không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của eo51 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản eo51 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo yêu cầu của người dùng, sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược còn hiệu lực (nếu có).

eo51 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, eo51 có quyền giữ lại số dư tiền thưởng và không hoàn trả các khoản cược đang chờ xử lý liên quan đến vi phạm.

eo51 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua trang web hoặc qua email đăng ký tài khoản của bạn.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ eo51 sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của eo51 thông qua các kênh sau:

Bạn cũng có thể sử dụng tính năng live chat trực tiếp trên trang web để được hỗ trợ nhanh nhất. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi một cách nghiêm túc trong thời gian sớm nhất có thể.